Sådan redigerer eller annullerer jeg min ordre

Hvis du har en konto på Squared.one, kan du se og dele ordren i afsnittet Gemte projekter på din konto.

Hvis du ikke har en konto, kan du se din ordre, efter at den er blevet afgivet. Du kan dog oprette en konto og kontakte os, så tildeler vi gerne ordren til din nye konto.

Når ordren er betalt, går den desværre automatisk i produktion, og vi kan ikke længere ændre den. Prøv dog at kontakte os med det samme, hvis du f.eks. har bestilt en fotobog, det tager op til 7 dage at producere, så der er en chance for, at vi kan hjælpe.

Desværre tillader systemet os ikke at kombinere flere ordrer. Du skal betale for hver ordre separat.

Kontakt os, så hjælper vi dig gerne med at finde den bedste løsning. Det afhænger af den enkelte ordres status, varetype osv...

Hvis du har brug for at ændre dataene i ordren, og du ikke selv kan rette dem, kan vi foretage de grafiske ændringer for dig :) Prisen for disse mindre grafiske tjenester er 36 euro/time. Vi sender dig en faktura efter aftale, afhængigt af redigeringens kompleksitet.

For det meste kan disse rettelser være: ændring af selve rammen, tilføjelse af kanter, hvis billedet er for meget til kanten, og der ville være en uønsket beskæring osv.

Hvis ordren allerede er betalt, afhænger det meget af det fotoprodukt, du har bestilt. For eksempel går fotoprints automatisk til print (når betalingen er modtaget), og i så fald kan vi ikke annullere ordren. Hvis dit produkt endnu ikke er sendt til tryk, kan vi annullere din ordre og refundere dine penge. Kontakt os venligst så hurtigt som muligt.

Hvis ordren ikke er betalt, er den ikke i produktion endnu. Kontakt os, så vi kan annullere ordren.