Min ordrestatus

Så snart status for din ordre ændres, modtager du en informationsmail - den første umiddelbart efter betaling, den næste efter at ordren er udskrevet og overdraget til transportøren.

Du kan følge status for din ordre her: Ordresporing (du skal bare kende ordrenummeret og den e-mail, der er gemt sammen med det) eller i din profil i afsnittet "ordreoversigt".

Et link til transportørens leveringsstatus vil blive sendt til dig i en e-mail umiddelbart efter, at pakken er blevet overdraget til den specifikke transportør. Du kan følge din forsendelse, fra den bliver lagt i produktion, til den bliver leveret til dig, her: Ordresporing. Du skal bare kende ordrenummeret og e-mailen.

Vi sender automatisk en bekræftelsesmail, tjek venligst mapperne "spam" og "kampagne". Hvis du stadig ikke kan finde bekræftelsesmailen, bedes du kontakte os.

Hvis din ordre ikke er blevet overdraget til transportøren endnu, kan vi forsøge at ændre leveringsadressen. Kontakt os venligst, så gør vi vores bedste.

Vi tilføjer aldrig en trykt faktura til ordrer, den vil blive sendt til dig via e-mail sammen med ordrebekræftelsen. Ordren kan derfor sendes direkte til den leveringsadresse, du har angivet. Fakturerings- og leveringsadressen kan være forskellig.

Desværre, nej. Vi er etableret i Tjekkiet og sender det kun direkte til dig.